2024年9月5日，19时51分，滨州市的一位年轻母亲在京东互联网医院上向一位经验丰富的眼科医生寻求帮助。她的宝宝，一岁九个月大的小男孩，眼皮上出现了一个肿物，初步诊断为霰粒肿。医生仔细询问了宝宝的症状，了解到肿物已经存在一个多月，且伴有轻微红肿。宝宝的母亲表示，宝宝很少哭闹，平常比较皮实，但这次她担心宝宝的眼睛问题会影响他的视力和日常生活。

医生首先安慰了宝宝的母亲，解释说霰粒肿是一种常见的眼部疾病，通常不会对视力造成太大影响。然后，医生建议宝宝的母亲继续使用左氧氟沙星眼药水和眼膏，并每天进行热敷两次。医生还强调，如果肿物继续增大或出现其他不适症状，需要及时就医，可能需要手术治疗。宝宝的母亲表示感谢，并承诺会按照医生的建议进行治疗。

几天后，宝宝的母亲再次联系了医生，表示肿物的范围变大了，但没有以前凸起的厉害。医生建议继续热敷，并使用半月眼药水看看效果。宝宝的母亲表示会继续治疗，并询问大约多久可以吸收掉。医生回答说，通常需要二三个月，但如果肿物继续增大，可能需要手术治疗。宝宝的母亲表示理解，并感谢医生的耐心解答和指导。

这次在线问诊不仅解决了宝宝的健康问题，也让宝宝的母亲感到安心和放心。她对医生的专业知识和友善态度表示赞赏，并在京东互联网医院上留下了积极的评价。通过这次经历，宝宝的母亲也更加了解了霰粒肿的治疗方法和注意事项，提高了她对儿童眼部健康的认识和关注度。