2024年9月5日，19点51分，鄂州市的李女士在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。李女士的8个月大的宝宝在25日傍晚开始发热，体温从37.5°C升高到39°C。李女士采取了物理降温和服用美林布洛芬混悬滴剂的方法，但宝宝的体温仍然无法降下来。李女士非常担心宝宝的健康状况，于是决定寻求专业的医疗帮助。

在与医生的对话中，李女士详细描述了宝宝的症状和治疗过程。医生首先询问了宝宝是否有高热惊厥的历史，并关注了宝宝的精神状态和食欲。医生建议李女士带宝宝去医院进行血常规检查，以确定是否存在细菌感染。医生还提醒李女士，低于38.5°C可以使用物理降温，超过38.5°C需要使用退烧药缓解症状。

李女士在医生的指导下，带宝宝去医院进行了血常规检查。结果显示，宝宝的白细胞偏低，中性粒细胞数值不高，考虑为病毒感染。医生建议李女士继续给宝宝服用清热解毒的药物，并提醒她注意宝宝的体温和精神状态的变化。

通过这次线上问诊，李女士不仅得到了专业的医疗建议，还学到了如何正确地使用退烧药和物理降温的方法。李女士对医生的服务非常满意，并表示会在需要时再次使用京东互联网医院的服务。