2024年9月5日，晚上7点52分，丽水市的李女士在京东互联网医院进行了一次线上问诊。李女士主诉说，她的左眼角疼痛已经持续两天了，每次眨眼都会感到疼痛。医生首先询问了她是否有畏光、流泪、视物模糊等症状，并排除了感冒发热和眼屎分泌物的可能性。接着，医生得知李女士前两天喉咙疼痛，虽然不发烧，但这两天有所好转。医生分析认为，李女士的症状可能是由于熬夜上火、疲劳休息不好、用眼过度引起的干眼或眼疲劳。医生建议李女士进行热敷，并使用一些缓解干燥、消除疲劳的眼药水，如玻璃酸钠眼药水、七叶洋地黄双苷眼药水等。李女士表示，她的眼睛并不干燥，只是眨眼时会感到疼痛。医生建议她去医院检查，排除角膜上皮脱落、结膜结石、倒睫、睑板腺开口堵塞等问题。如果休息得好，使用眼药水后症状有所缓解，可以先观察看看。李女士问是否可以使用红霉素眼膏，医生建议她使用玻璃酸钠眼药水、七叶洋地黄双苷眼药水等。通过这次线上问诊，李女士得到了专业的医疗建议，有效地缓解了她的眼部不适。这个故事展示了京东互联网医院的便捷性和医生的优良品质，体现了互联网医院在提供高效、专业的医疗服务方面的巨大潜力。