2024年9月5日晚上，衡阳市的李女士在京东互联网医院上与一位资深妇科医生进行了在线咨询。李女士主诉十年前曾经患有外阴白斑，经过医院的治疗已经痊愈，但最近又出现了类似症状。由于忘记了之前使用的药物名称，李女士希望医生能给出相应的治疗建议。

医生在了解了李女士的病情后，建议她拍摄病灶部位的照片以便更好地判断病情。然而，李女士表示不方便提供照片。医生详细解释了外阴白斑的病因和临床表现，并提醒李女士该疾病的严重性，10%的患者可能发生癌变。医生还提供了自己门诊部的自制外用药的信息，虽然止痒效果较好，但并不能从根本上治愈疾病。医生建议李女士来门诊进行面诊治疗，并猜测李女士之前可能使用的是菌红素软膏。

通过这次在线咨询，李女士对自己的病情有了更深入的了解，并且获得了专业的治疗建议。医生在整个咨询过程中展现了高度的专业素养和同情心，赢得了李女士的信任和赞誉。