2024年9月5日，19时54分，包头市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉上颌智齿急性根尖炎，下颌骨也痛，吞咽痛。医生通过详细的问诊和查看患者提供的片子，初步判断下颌智齿也可能发炎，建议患者拍摄下颌智齿的照片以便更好地诊断。经过一番交流，医生确定患者的下颌智齿也确实发炎，并解释了智齿发炎的原因和治疗方法。医生还给予了患者一些生活和用药的建议，帮助患者更好地应对当前的病情。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力，耐心地解答了患者的疑问，并提供了个性化的治疗建议。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生在其困扰时给予的帮助和支持。