2024年9月5日晚上7点55分，邢台市的某位患者通过京东互联网医院向一位资深精神科医生寻求帮助。患者主诉自己总是坐立不安，胡思乱想，生活很痛苦，甚至有自杀的念头。医生首先对患者进行了心理评估，结果显示患者有重度抑郁、重度焦虑和中度强迫症状。医生建议患者需要用药治疗，并提醒患者完善医院就诊资料以便开药。患者表示愿意接受治疗，并感谢医生的建议和关心。

这位医生展现了专业、耐心和同情心的优良品质。面对患者的困扰，医生不仅提供了专业的诊断和治疗建议，还给予了患者温暖和支持。这种医患关系的建立是京东互联网医院一直以来所推崇的。我们希望通过线上问诊的方式，让更多的人能够得到及时、专业的医疗服务。