2024年9月5日晚上7点58分，西安市的某位患者在京东互联网医院上进行了皮肤科在线问诊。患者向医生描述了自己身上和脸上起红点不消的情况，已经持续了3到4个月。医生初步判断可能是敏感肌肤或痤疮，并询问了患者的病史、用药情况和生活习惯等信息。通过详细的问诊和查看患者提供的照片，医生最终确定了治疗方案，包括口服丹参酮胶囊和依巴斯汀片，外用夫西地酸乳膏和表皮生长因子凝胶。医生还强调了注意休息、清淡饮食、保持大便通畅等生活调理要点，并提醒患者避免剧烈运动和长期接触电子产品。患者表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。