2024年9月5日，晚上7点58分，一个患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位专业的医疗行业知识丰富的医生寻求帮助。患者主诉腹泻反复10几年，已经去过多家医院，但都没有找到有效的治疗方法。医生首先建议患者口服米雅、复方谷氨酰胺肠溶胶囊和得舒特，并告知患者要注意饮食清淡，避免辛辣刺激的食物。患者表示自己已经很忌口了，医生则建议患者口服药物2周，并让患者发送肠镜报告以便更好地了解病情。患者在外面，无法立即提供报告，但表示会尽快回家找一份。医生在等待报告的同时，告诉患者可能是肠胃功能紊乱引起的腹泻，并再次强调了药物的使用方法和注意事项。患者感谢医生的建议，并表示会按照医生的指示进行治疗。整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力，成功地帮助患者找到了可能的治疗方案。