2024年9月5日晚上7点59分，74岁的老人在沈阳市通过京东互联网医院进行了一次线上问诊。起初，他抱怨说自己的双耳听力都有问题，尤其是右耳更严重。医生详细询问了他的症状，并建议他先接受一个疗程的系统治疗，包括点滴、理疗和口服药物。患者坚持要求开药，医生最终同意并开了两盒金纳多。整个过程中，医生始终保持着专业和耐心，给予了患者充分的关心和支持。最终，患者顺利购买了药品，并表示对医生的服务非常满意。