2024年9月5日，19:59:27，三门峡市的患者通过京东互联网医院向一位专业的医生寻求帮助。患者描述自己半个月前开始出现嗓子疼、红肿的症状，并发现扁桃体上有白包。虽然吃了消炎药和蓝沁口服液，但白包仍未消失，反而又出现了其他小白包。患者担心这是扁桃体肿瘤，甚至怀疑自己可能患上了癌症。

医生仔细听取了患者的描述，并对其病情进行了专业的分析。医生指出，患者的症状可能是扁桃体腺体炎性分泌形成囊肿所致，而非癌症。医生建议患者如果没有不适症状，可以暂时不处理，定期观察；如果白包继续变大或反复发炎，可能需要手术治疗。对于患者目前仍然存在的红肿症状，医生推荐口服阿莫西林克拉维酸钾胶囊。医生还强调，呼吸道感染可以传染，患者需要注意防护措施。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质。医生不仅解答了患者的疑问，还给予了患者情感上的支持和安慰。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生为自己排忧解难。