2024年9月5日晚上7点59分，朝阳区的一位10岁儿童的家长在京东互联网医院上与一位资深的内分泌科医生进行了在线问诊。孩子被诊断出甲状腺肿大，化验结果显示有问题。医生建议使用优甲乐进行治疗，并定期复查甲功。家长对医生的专业建议表示满意，并感谢医生在忙碌的工作中抽出时间进行线上问诊。医生在整个过程中展现了高度的专业素养和同情心，赢得了家长的信任和尊重。