2024年9月5日晚上，石家庄市的八旬老人张大爷（化名）因为糖尿病引发的钾高来到京东互联网医院进行线上问诊。张大爷的家人非常担心他的病情，尤其是当得知他的血钾值高达155时，更加焦虑不安。他们在网上搜索了相关信息，发现京东互联网医院有专业的医生可以提供在线咨询服务，于是决定尝试一下。

在与医生的交流中，张大爷的家人详细描述了他的病情，包括糖尿病肾病和高血钾的症状。医生耐心地听取了他们的描述，并给出了一些专业的建议。首先，医生指出高血钾的原因可能是肾脏的问题，建议张大爷服用降血钾的药物。其次，医生询问了张大爷的尿量情况，并建议使用利尿剂来增加尿量。最后，医生强调了透析的重要性，提醒张大爷的家人如果血钾值不能降到理想水平，可能需要进行透析治疗。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧。他们不仅给出了一些实用的建议，还安抚了张大爷家人的焦虑情绪。张大爷的家人对医生的服务非常满意，表示会按照医生的建议进行治疗，并在需要时再次寻求医生的帮助。