2024年9月5日晚上7点59分，西安市的一位年轻女性在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位资深皮肤科医生求助。她的脸上长满了红红的痘痘，留下了明显的痘印，甚至还冒出了泡。医生耐心地听取了她的描述，并要求她提供更清晰的照片以便更好地判断病情。患者坦言自己曾经尝试过使用水杨酸产品和海蓝之谜的水乳，但效果并不理想。医生详细询问了她的生活习惯，包括是否熬夜、化妆、饮食等方面，并提醒她注意卸妆和保湿的重要性。最终，医生建议她口服多西环素并外用异维A酸红霉素软膏，同时调整生活习惯，减少化妆和熬夜，多吃蔬菜水果，保持心情愉快。患者表示会认真遵循医生的建议，并感谢医生的耐心指导。