2024年9月5日，19时59分，广州市的张女士在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生咨询了她的疑虑。张女士在大腿根部发现了一个硬疙瘩，轻轻碰触就会感到剧痛。这个疙瘩开始出现时并不明显，但随着时间的推移，它变得越来越大，甚至影响了张女士的日常活动。

医生首先安抚了张女士的焦虑，详细询问了她的症状和用药情况。张女士告诉医生她已经开始服用头孢夫辛酯，并使用莫匹罗星软膏进行外用治疗。医生对张女士的用药选择表示认可，并建议她继续按照说明书的指示使用药物。

医生解释说，张女士的症状可能是由细菌感染引起的，可能是疖肿或囊肿合并感染。虽然张女士担心这可能与她几年前切除的细胞瘤有关，但医生认为这两者之间没有直接联系。医生还提醒张女士注意饮食，保持清淡。

在整个咨询过程中，医生展现了专业、耐心和同情心的品质。张女士对医生的回复表示满意，并感谢医生的帮助。医生也再次强调了如果症状没有改善，需要及时就医的重要性。