2024年9月5日晚上8点，鹤壁市的张先生在京东互联网医院上与一位男科医生进行了在线咨询。张先生主诉自己龟头有些红肿，伴有瘙痒感，怀疑可能是感染或皮肤发炎。医生通过详细询问，了解到张先生的症状已经持续了三天，并且没有做过相关检查或治疗。医生初步判断张先生可能患有龟头炎，原因可能是包皮过长和不注意卫生所致。医生建议张先生使用碘伏消毒干燥后涂抹红霉素软膏，观察恢复情况。张先生担心碘伏会对龟头造成影响，医生解释说碘伏刺激性较小，一般不会有问题。医生还提醒张先生，早晚各涂抹一次，连续使用一周左右，观察具体改善情况。对于张先生的其他问题，医生也给予了详细的解答和指导。整个咨询过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了张先生的信任和赞誉。