2024年9月5日晚上8点01分，成都市的张先生在京东看病平台上向一位专业的医疗行业知识丰富的医生寻求帮助。张先生在大半年前因运动过度导致膝盖疼痛，经医院检查后被诊断为半月板受伤。然而，经过多次治疗，包括服用药物和使用中草药外敷，张先生的症状并未得到明显改善。最近，他尝试重新开始运动，但膝盖疼痛再次出现。医生详细询问了张先生的症状和治疗过程，并建议他复查核磁共振以了解当前的病情。同时，医生也提醒张先生注意保暖，补充营养软骨的药物，并在恢复运动前再次进行核磁共振检查。张先生还询问了是否可以使用加热护膝，医生表示这是一种可行的方法。整个咨询过程中，医生展现了其专业知识和耐心，帮助张先生更好地理解自己的病情，并提供了有针对性的建议和指导。