2024年9月5日，20:02:29，西安市一名患者在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。患者主诉智齿拔除后右下嘴唇和下巴麻木，牙齿张口有牵引感，希望能得到专业的解答和建议。医生通过对话内容的分析，判断患者可能是神经受损，需要及时进行恢复治疗。医生建议患者吃营养神经的药物，并在术后一个月内抓紧时间进行恢复。患者表示担心神经受损太严重，医生则安慰患者说，神经受损并不一定完全恢复，但可以通过药物和时间来尽可能恢复。医生还提醒患者，恢复情况需要进行观察，并根据医生的嘱咐来服药和复查。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和关心的品质，给患者带来了信心和希望。