2024年9月5日晚上8点03分，来自济南市的一位母亲在京东互联网医院上与一位经验丰富的儿科医生进行了在线咨询。她的10岁女儿在近期出现了脖子肿大、手脱皮等症状，引起了她的担忧。经过详细的问诊和分析，医生初步判断可能是川崎病引起的症状，但需要进一步的检查和确认。

医生首先询问了孩子的发热情况，得知她在3天前有过发热，最高体温达到了38.3度。随后，医生了解到孩子在住院期间接受了阿奇霉素和红霉素的治疗，并且心脏彩超结果显示没有问题。医生认为这些都是川崎病的可能症状，需要密切关注和进一步检查。

在对话中，医生表现出了极高的专业素养和人文关怀。他不仅对孩子的病情进行了深入的分析和解释，还多次安慰和鼓励母亲，帮助她减轻焦虑和恐慌。同时，医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，体现了他对医疗伦理的高度重视。

这次在线咨询不仅让这位母亲获得了及时、专业的医疗建议，也让她感受到了京东互联网医院的便捷和高效。通过这种方式，她无需亲自到医院排队等待，节省了大量的时间和精力。同时，医生也可以更好地利用自己的专业知识和经验，帮助更多需要帮助的患者。