2024年9月5日，郑州市的王先生在家中使用了一种膝盖疼贴膏药，希望能够缓解他的膝盖疼痛。然而，两天后，他发现贴膏药的地方出现了红疹和瘙痒，非常不适。于是他决定寻求专业的医疗帮助，并通过京东互联网医院进行了在线问诊。

在与一位经验丰富的医生进行了交流后，医生初步判断王先生可能是对膏药中的某种成分过敏，引起了接触性皮炎。医生建议王先生停止使用该膝盖疼贴膏药，并外用卤米松乳膏进行治疗。同时，医生也提醒王先生在日常生活中要避免辛辣刺激的食物，尽量不要摩擦刺激，禁烟酒。

王先生对医生的专业建议和关心表示感激，并按照医生的指示进行了治疗。经过一周左右的时间，王先生的症状明显减轻，皮肤也恢复了正常状态。他对京东互联网医院的服务非常满意，并表示今后如果有任何健康问题，会优先选择在线问诊。