2024年9月5日，晚上8点03分，柳州市的家长李先生焦急地登录了京东互联网医院的线上问诊平台，寻求儿科专家的帮助。他的孩子发烧38.2度，额温37.7度，精神状态良好。李先生担心孩子的病情，希望得到专业的医疗建议。

儿科蒋晟医生接收到李先生的请求后，立即开始了线上问诊。蒋医生首先建议李先生使用水银温度计进行更准确的体温测量。然后，蒋医生告诉李先生，在这种情况下，暂时不需要使用退烧药，可以尝试使用小儿柴桂进行调理。蒋医生详细解释了小儿柴桂的用法和注意事项，并推荐了其他退烧方法，如用冷毛巾敷额头。

李先生非常感激蒋医生的专业建议和耐心解答，他表示将按照蒋医生的指导进行孩子的治疗和护理。通过京东互联网医院的线上问诊服务，李先生不仅解决了孩子的健康问题，也体验到了便捷、高效的医疗服务。