2024年9月5日，晚上8点04分，德州市的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。她的3岁的儿子右边脖子有一个筋包，右脸小左脸大，李女士非常担心孩子是否患有斜颈，需要手术治疗。李女士通过京东互联网医院的在线问诊平台与一位经验丰富的医生进行了交流。医生首先询问了李女士孩子的症状出现的时间和具体情况。李女士回忆起孩子1岁多的时候就发现有这个筋包，但当时没有太在意。现在孩子已经3岁了，仍然有这个筋包，并且右脸比左脸小。然而，李女士也注意到孩子的脖子能立正，转头也很灵活。医生进一步询问了筋包是否能活动，李女士表示可以推动。医生根据这些信息判断，这个筋包很可能是淋巴结，属于正常现象。李女士非常感激医生的解释和建议，她表示自己百度查阅过相关信息，担心孩子的症状会随着年龄增长而加重。医生再次安慰李女士，斜颈通常是先天性的，且不会突然出现。目前不需要考虑斜颈的可能性。李女士对医生的专业知识和耐心解答感到非常满意，她表示将继续关注孩子的健康状况，并在需要时再次寻求医生的帮助。