2024年9月5日晚上8点04分，长春市的一位老人家属在京东互联网医院上寻求帮助。他们家有两位70多岁的老人和两位快50岁的中年人，希望为他们购买新冠药物。医生首先提供了多种药物的价格和链接，并解释了每种药物的特点和使用注意事项。老人家属表示老人正在服用多种药物，包括络活喜、卡博平、可定、格列喹酮和二甲双胍。医生建议他们选择民德维或乐睿灵，并强调了正确的用药方法和剂量。老人家属还询问了13岁和8岁的孩子是否可以使用这些药物，医生给出了详细的解释和建议。整个过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了老人家属的信任和感激。