2024年9月5日晚上8点05分，海淀区的某互联网医院接到了一个紧急的线上问诊请求。患者是一位30多岁的女性，她在过去的6年中一直被甲状腺结节困扰。今天她去医院复查，发现结节依然存在，并且彩超报告显示可能存在恶性风险。患者非常担心，决定寻求专业的在线医疗帮助。

医生是一位经验丰富的内分泌科专家，他仔细阅读了患者提供的所有检查报告和病历记录。通过与患者的详细交流和分析，医生认为穿刺是必要的，以确定结节的性质。医生耐心地解释了穿刺的过程和可能的结果，并安抚了患者的紧张情绪。

在整个线上问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和同情心。他的专业知识和沟通技巧让患者感到安心和信任。最终，患者决定按照医生的建议进行穿刺检查，并表示感谢医生为她提供的帮助和支持。