2024年9月5日晚上8点05分，海淀区的某位患者在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。患者主诉身体全身痒得厉害，尤其是肚子和屁股最严重，伴随着刺疼。四肢和后背相对较少。医生通过详细的询问和分析，初步判断这可能是过敏性皮炎引起的症状。患者表示非常焦虑和痛苦，希望能尽快缓解症状。

医生首先安抚了患者的情绪，告诉他不用过于担心，并给出了详细的治疗建议。医生建议患者白天服用氯雷他定片，晚上睡前服用西替利嗪片以缓解症状。同时，医生也提醒患者要注意日常护理，避免过度清洗皮肤，使用滋养型浴液，洗澡后局部涂抹护肤霜以帮助皮肤恢复。医生还强调了卤米松乳膏的使用方法，告知患者要按照说明书正确使用，并在必要时进行复诊。

在整个问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和同情心，始终以患者的利益为出发点，耐心解答患者的疑问，提供了全面的治疗方案。患者对医生的服务表示非常满意，并感谢医生的帮助和关心。