2024年9月5日，晚上8点05分，许昌市的一位患者在京东互联网医院上进行了图文问诊。患者主诉左耳有点堵，上面附着白色东西，担心自己可能是分泌性中耳炎。经过与医生的交流，医生初步判断可能是咽鼓管功能不良导致的分泌性中耳炎，并建议患者到医院进行声导抗检查以确认诊断。医生还提醒患者，如果确诊为分泌性中耳炎，需要系统的治疗。整个过程中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧，给患者提供了有价值的建议和支持。通过这次线上问诊，患者得到了及时的帮助，避免了病情的进一步恶化。