2024年9月5日，杭州市的一位患者家属在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生咨询了关于他母亲的病情。患者的母亲在前一天晚上突然无法行走，并且出现了高烧。医生通过详细的询问和分析，认为这可能是中风的症状，建议进行头颅CT检查以确认诊断。幸运的是，患者的母亲已经进行了头颅CT检查，结果显示并未发生中风。医生继续询问患者的母亲的症状，得知她全身疼痛，医生推测这可能是由于发热引起的。最终，医生开具了相应的处方，并建议患者的母亲在禾正医院配药，以便享受医保待遇。患者家属对医生的专业和关心表示感激，并在京东互联网医院上成功购买了药品。