2024年9月5日，南昌市的李女士带着她的小女儿来到京东互联网医院进行线上问诊。小女儿的腿部、耳朵和脸部出现了小疹子，并伴有瘙痒感。李女士非常担心，希望医生能够给出专业的建议。

医生详细询问了小女儿的症状和病史，初步判断可能是急性荨麻疹。医生建议使用口服西替利嗪和外涂炉甘石洗剂进行对症治疗，并告知李女士如果症状没有改善或加重，需要及时就医进一步检查确诊。

由于当时药店已经关门，李女士只能在家中找到氯雷他定糖浆。医生同意让小女儿先服用氯雷他定糖浆，并提醒李女士如果症状没有改善，第二天一定要带小女儿去医院检查。

李女士还向医生询问了小女儿是否可能是因为吃了柿饼而引起的过敏。医生表示这很难确定，但建议李女士在日常生活中注意观察小女儿的饮食和环境，避免接触可能引起过敏的物质。

最后，李女士询问了小女儿的病情是否会传染。医生明确表示这种情况不会传染，消除了李女士的顾虑。李女士对医生的专业解答和关心表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗和观察。