2024年9月5日晚上，黄浦区的张女士带着她的母亲来到京东互联网医院进行线上问诊。张女士的母亲，84岁，半月板磨损严重，胯骨处有钢板，经常腿疼无法入睡。张女士担心母亲的病情，希望能够找到一个专业的医生进行咨询和治疗。

在与骨科医生朱大夫的对话中，张女士详细描述了母亲的病情，并提供了相关的影像资料。朱大夫根据这些信息，初步判断张女士的母亲可能是由于关节老化导致的磨损，并建议她给母亲使用消炎膏药进行缓解。同时，朱大夫也提醒张女士，适当的锻炼对老年人的关节健康是有益的，但需要注意方式和强度，避免过度使用关节。

在对话的过程中，朱大夫展现了他深厚的专业知识和耐心的沟通技巧，赢得了张女士的信任和感激。最终，朱大夫为张女士的母亲开具了合适的药物处方，并给出了一些日常生活中的调理建议，帮助她更好地管理病情。