2024年9月5日，20:09:34，东城区的张女士来到京东互联网医院的皮肤科进行在线问诊。她的脸上长了扁平疣，担心影响外貌和日常生活。医生通过视频连线，详细询问了张女士的病情和生活习惯，并对她的情况进行了专业分析。医生解释说，扁平疣是一种由人乳头瘤病毒引起的皮肤病，具有传染性，需要及时治疗。医生建议张女士尽快到医院进行激光治疗，强调激光治疗是安全有效的，不会毁容。同时，医生也提醒张女士注意日常生活中的防护措施，避免与他人共用毛巾、剃刀等个人用品，以防止病毒传播。张女士对医生的专业态度和详细解释表示满意，并决定按照医生的建议进行治疗。