2024年9月5日，广州市的一位患者在京东互联网医院上寻求帮助。患者主诉喉咙痒、咳嗽，且出现白色痰，但无发热和鼻塞流涕。经过一番详细的询问和分析，医生初步判断患者可能患有急性上呼吸道感染，并在了解患者的过敏史、肝肾功能等情况后，给出了相应的处方和用药建议。患者对医生的专业态度和详细解释表示满意，并按照医生的指示进行了治疗。整个过程中，医生始终保持着良好的沟通和耐心，体现了京东互联网医院的优良服务质量。