2024年9月5日，广州市，下午8点17分，一个年轻的旅客在下飞机后，突然发现自己耳朵发堵，捏鼻憋气后吞咽时耳朵有响声。他开始担心自己的健康状况，于是决定在京东互联网医院上寻求专业的医疗帮助。

在与一位经验丰富的耳鼻喉科医生进行线上问诊时，旅客详细描述了自己的症状。医生耐心地听取了他的主诉，并提供了专业的建议。医生指出，旅客的症状可能与飞行过程中的气压变化有关，建议他多做捏鼻吞咽动作来缓解症状。旅客按照医生的建议进行了操作，但症状并未立即改善。医生进一步解释说，捏鼻鼓气可能会引起中耳炎，建议旅客改为捏鼻吞咽的方法，并告知他这种方法可以缓解症状。旅客表示会尝试改为捏鼻吞咽的方法，并感谢医生的耐心解答和专业建议。

整个线上问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心。旅客也对京东互联网医院的服务表示满意，认为线上问诊既方便又有效。