2024年9月5日晚上8点19分，来自本溪市的李女士通过京东互联网医院与一位精神科医生进行了在线咨询。李女士表示她需要购买氯氮平片，用于治疗精神分裂症。医生首先询问了李女士的购买身份，确认她是为家人代买后，开始了详细的问诊过程。医生询问了李女士家人的用药情况和是否有不适反应，李女士回答说没有。随后，医生提出了五个问题，包括是否有闭角型青光眼病史、是否服用过单胺氧化酶抑制剂类药物、是否存在药物过敏、是否近期肝肾功能及心电图异常、以及是否病情不稳定，存在自伤、自杀等消极冲动行为等。李女士均回答说没有。医生确认后，开具了两瓶氯氮平片的处方，并提醒李女士需要上传病历资料以便审核。最后，医生强调了定期医院复查的重要性，并祝愿李女士家人早日康复。