2024年9月5日晚上8点21分，郑州市的王先生在京东互联网医院上发起了一次图文问诊。王先生向医生描述了他最近遇到的问题：私处异味和龟头沟处有白色污垢。他表示这已经持续了一个月，并且在使用御肤净清洁后仍然存在。医生要求王先生提供照片以便更好地了解情况。经过查看照片，医生初步判断这可能是包皮湿疹引起的。医生询问了王先生是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有其他疾病史以及是否正在服用药品。王先生回答说他没有药物过敏史，肝肾功能正常，也没有其他疾病史或正在服用药品。医生建议王先生外用派瑞松，每天两次，并保持局部清洁、通风和干燥。同时，医生提醒王先生穿宽松棉质内衣，避免搔抓刺激。王先生表示感谢，并确认这不是龟头炎。医生再次强调这可能是包皮湿疹引起的，龟头暂时没有发现异常。最后，医生祝王先生早日康复，并提醒他如果对服务满意，可以在问诊记录中发起复诊；如果需要进一步诊疗，应前往医院就诊。