2024年9月5日，20点22分，焦作市的一位老人通过京东互联网医院向一位资深的医疗专业人员求助。老人描述了他两侧腰窝的疼痛情况，并表示已经持续了一段时间。医生首先询问了疼痛的具体位置和是否有其他症状，并建议老人去医院拍片以排除骨质疏松或压缩性骨折等可能的原因。老人回忆起去年在当地医院拍过片，结果显示有轻微的腰椎盘突出。医生进一步了解了老人的病史，包括高血压、脑动脉硬化和肝结石等问题，并提醒老人要戒烟限酒。最后，医生开具了塞来昔布和舒筋活血片的处方，并建议老人在用药期间注意观察身体变化，如有不适请及时就诊。

这位老人对医生的专业建议和贴心关怀表示感激，称赞医生既有深厚的医学知识，又能以平易近人的方式与患者沟通。老人表示会认真遵循医生的建议，并定期复诊以跟踪病情的变化。通过这次线上问诊，老人不仅得到了有效的治疗方案，还感受到了京东互联网医院的便捷和高效服务。