2024年9月5日，晚上8点23分，长沙市的一位患者通过京东互联网医院在线问诊平台向一位经验丰富的医生咨询了自己的健康问题。患者描述了自己鼻子干燥、鼻塞、有异味痰的症状，并提到自己和家人都出现了类似的情况，怀疑是否为传染病。医生首先安抚了患者的担忧，解释了这些症状可能是鼻炎引起的，但也不能排除传染病的可能性。医生建议患者去三甲医院的耳鼻喉科和感染科进行详细检查，包括鼻内镜检查、鼻窦CT扫描和呼吸道病毒检测。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并提醒患者在就诊过程中需要遵守医疗行业的相关法规和道德规范。患者对医生的专业建议表示感激，并决定立即前往医院进行检查。