2024年9月5日，20点24分，西城区的一位年轻女性（以下简称“她”）来到京东互联网医院进行在线问诊。她的主诉是最近一两个月右侧乳腺及腋窝有时疼痛，近两天乳腺彩超显示右侧乳腺导管扩张且内有等回声团，左侧乳腺结节。医生详细询问了她的病史和症状，并结合B超报告进行了初步的诊断和治疗建议。

在与医生的交流中，她表达了对自己病情的担忧和对未来的不确定性。医生以专业、耐心和同情心回应了她的问题，解释了每一个检查结果的含义，并详细介绍了可能的治疗方案和注意事项。医生还鼓励她保持积极的生活态度，定期复查，并提醒她注意乳腺的自我检查和保健。

通过这次在线问诊，她不仅得到了专业的医疗建议，也感受到了医生的关心和支持。她的心情逐渐放松，开始对自己的病情有了更清晰的认识，并下定决心积极配合治疗和调理。医生也对她的情况进行了详细记录和跟踪，确保她能够得到及时、有效的医疗服务。