2024年9月5日晚上8点25分，来自杭州市的新生儿家长在京东互联网医院上与一位经验丰富的儿科医生进行了长达15分钟的在线问诊。家长表示宝宝在使用乳糖酶后出现了不排便、吐奶严重等症状，医生通过详细的询问和观察，判断宝宝可能是肠胀气和轻度胃食管反流引起的。医生给出了多项专业建议，包括正确的喂养姿势、使用医用益生菌、做排气操等，并强调了家长的焦虑和紧张情绪可能会影响宝宝的健康，需要及时调整。家长表示感激并将尝试医生的建议，医生也提醒家长如果情况没有改善，需要及时就诊小儿消化科。整个问诊过程中，医生始终保持着耐心、细心和专业的态度，体现了京东互联网医院的高品质服务。