2024年9月5日，合肥市的王女士在京东互联网医院上向一位骨科医生咨询了她脚趾头上的问题。起初，她只是注意到脚趾头上有一个小黑点，但随着时间的推移，这个黑点逐渐变大，变硬，甚至开始像小骨头一样生长。王女士感到非常担忧，于是她通过京东互联网医院的线上问诊功能向医生寻求帮助。

医生详细询问了王女士的症状和病史，并通过照片进行了初步的判断。医生告诉王女士，这种情况多半是由于鞋子摩擦引起的小血管破裂所致，建议她多休息，穿宽松软的鞋子，并使用温盐水泡脚。医生还告诫王女士不要揉、按或刺激这个部位，以免加重病情。

王女士对医生的专业解答和周到的建议感到非常满意。她表示，自己原本打算去医院拍片子检查，但医生的建议让她放心了许多。医生也强调，如果情况没有改善或者加重，王女士应该及时去医院就诊。

通过这次线上问诊，王女士不仅得到了专业的医疗建议，还节省了时间和精力。京东互联网医院的线上问诊服务为她提供了便捷和高效的医疗解决方案。