2024年9月5日，晚上8点28分，苏州市的张女士在京东互联网医院的皮肤性病科进行了在线问诊。张女士向医生描述了她最近的皮肤问题：她患有过敏性湿疹，已经吃了7盒药，但症状并未完全消失。她担心是否可以继续服用这些药物，并询问是否存在副作用。

医生在详细了解了张女士的病情后，首先询问了她是否有严重的药物过敏史或药物不良反应，以及近期的肝肾功能是否正常。医生还询问了张女士是否有慢性疾病。医生告诉张女士，她的用药单上口服的药物通常都很安全，可以长期使用。医生建议张女士继续服用药物，并在停药后观察是否会复发。如果没有复发，那么就可以认为症状已经完全消失。医生还提醒张女士，皮肤干燥时要注意保湿，避免使用肥皂和过热的水洗澡，穿着全棉的贴身衣物，并且不要喝酒。最后，医生开具了处方，并告诉张女士如果有任何问题，可以随时联系他。

张女士对医生的服务非常满意，并表示她会按照医生的建议进行治疗。她也感谢京东互联网医院提供的便捷服务，使她可以在家中就能得到专业的医疗帮助。