2024年9月5日，晚上8点28分，沈阳市的一位17岁高中女孩在京东互联网医院上进行了线上问诊。她的主诉是前胸后背上长了许多小疙瘩，里面还有脓。医生详细询问了她的症状，并请求她拍摄患处照片以便更好地判断病情。由于女孩当时不在家，无法提供照片，医生只能根据她提供的信息进行初步诊断。医生认为这些小疙瘩可能是痤疮，建议女孩使用夫西地酸乳膏进行局部治疗，并注意饮食和作息，避免油腻、辣的食物和熬夜。医生还开具了处方，女孩在家附近的药店成功购买了药品并开始使用。几天后，女孩的症状明显改善，她对医生的专业和细心表示感谢，并表示会继续遵循医生的建议进行治疗和调理。