2024年9月5日，晚上8点33分，苏州市的王先生在京东互联网医院的皮肤性病科向赵医生咨询了一个问题：我脚趾甲下面出现青块，会不会是灰指甲？赵医生首先询问了王先生是否有严重药物过敏史、近期肝肾功能是否正常、是否有慢性疾病以及是否处于备孕期、孕期或哺乳期。得知王先生没有这些情况后，赵医生判断这可能是甲下出血，并非灰指甲。赵医生解释说，这种情况通常由运动、摩擦挤压等因素引起，建议王先生穿宽松的鞋子以避免摩擦挤压。赵医生还安慰王先生说，甲下出血并不是什么大问题，自己也会消退，不影响日常生活，不用过于担心。王先生表示不痛，只是发现了一块青色，误以为是灰指甲。赵医生再次确认出血不要紧，并建议王先生不必特意治疗。王先生表示理解，决定不再管这个问题。赵医生以专业、耐心和细心的态度为王先生解答疑惑，展现了医生的优良品质。