2024年9月5日，20时33分，南昌市的一位年轻女性在京东互联网医院进行了线上问诊。她的主诉是脸上长了很多痘痘，自从去年8月份开始，情况越来越严重。现在，两个脸颊和下巴都被痘痘覆盖，令她非常困扰和自卑。

医生仔细询问了她的用药史和治疗经历，并初步判断为痤疮。医生建议她使用复方黄柏液湿敷新发红色痘痘，后续使用夫西地酸软膏涂抹红色痘痘，闭口粉刺和黑头粉刺则使用达芙文。对于症状顽固的患者，医生还推荐口服异维A酸胶囊，但强调需要定期复诊并复查肝肾功能和血脂。

在整个问诊过程中，医生不仅提供了专业的医疗建议，还给予了患者情感上的支持和安慰。医生指出，痤疮的发生与生活习惯密切相关，建议患者不熬夜，少吃辛辣刺激、油腻油炸和甜食，减少奶制品的摄入，并避免使用过于油腻的化妆品。医生还提醒患者，异维A酸胶囊需要长期服用，至少半年以上，才能看到明显的效果。

这位年轻女性对医生的建议表示非常感激，并表示会认真遵循医嘱进行治疗。通过这次线上问诊，她不仅得到了专业的医疗帮助，也收获了宝贵的生活建议和情感支持。