2024年9月5日，20时34分57秒，岳阳市的一位患者在京东互联网医院上与一位专业的医疗人员进行了线上问诊。患者主诉耳鸣、听力下降，并询问是否可能是神经性耳聋。医生通过详细的问诊和了解患者的病史，初步判断为神经性耳聋，并给出了相应的治疗建议和生活调理要点。医生还强调了如果症状不改善，患者应该及时到医院进行进一步检查和治疗。整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通能力，患者对医生的服务表示满意。