2024年9月5日晚上8点34分，19岁的女孩小李在渝中区的家中打开了京东互联网医院的线上问诊平台。她长期以来都在与痤疮和皮肤干燥作斗争，尤其是在回老家后，水管冻住了，导致她只能每周洗两次澡，使用康王洗发水。小李向医生描述了自己的症状，包括皮肤炎症、痤疮反复、脸部紧绷等问题。医生在了解小李的病史和过敏史后，给出了专业的建议和治疗方案，包括使用艾洛松和吡美莫司乳膏等药物，并提醒小李注意保护皮肤，避免过度清洁和刺激。小李对医生的建议表示感激，并决定按照医嘱进行治疗。通过这次线上问诊，小李感受到了京东互联网医院的便捷和专业性，也更加了解了如何正确地护理自己的皮肤。