2024年9月5日，20时35分，北京通州区的一位患者在京东互联网医院上与一位专业的医疗人员进行了在线咨询。患者主诉幽门螺旋杆菌14炭165，表示已经服用元和正胃片近一个月，但仍有胃胀的症状。医生详细询问了患者的用药情况和过敏史，并根据患者的描述，判断出患者的幽门螺旋杆菌感染属于中等严重程度。医生建议患者可以尝试使用罗伊氏益生菌来辅助调理肠胃功能，平衡肠道菌群，识别幽菌，附着，排出体外。同时，医生也提醒患者需要注意饮食情况，避免辛辣刺激生冷食物，规律作息和饮食，并注意个人卫生。患者表达了对四联疗法副作用的担忧，医生则强调了坚持按周期吃益生菌的重要性，并鼓励患者改变生活习惯，养成细嚼慢咽的好习惯。最后，医生送给患者一次免费咨询包，并邀请患者关注自己，以便日后有任何健康问题可以随时联系。