2024年9月5日，晚上8点36分，浦东新区的一位家长在京东互联网医院上向一位经验丰富的男科专家寻求帮助。她的12岁儿子最近发现自己有时只能摸到一个睾丸，左侧的睾丸有时会上去。虽然当地医院的医生说不需要手术，但这位家长仍然感到担忧，希望得到更专业的意见。

专家仔细查看了孩子的照片和病史，并要求家长再拍一张小朋友阴囊的正面照片。家长稍后回复，说明孩子在洗澡时可以摸到睾丸，但在睡觉时会上去。专家在看完照片和视频后，指出左侧阴囊比右侧扁平，可能是隐睾引起的。如果情况属实，需要尽快进行手术干预，否则可能会对孩子的生殖健康产生影响。家长表示理解，并感谢专家的建议。

这位专家不仅有着深厚的医学知识和丰富的临床经验，还具备良好的沟通技巧和同情心。他耐心地解释了病情，消除了家长的疑虑，并给出了明确的治疗建议。他的专业精神和高尚品质，赢得了家长的信任和赞誉。