2024年9月5日，深圳市的王女士在京东互联网医院上寻求专业医生的帮助。她的3岁半的儿子，体重32斤，连续三天出现低烧、黄痰和微鼻水的症状。起初，孩子的咳嗽症状通过服用氨溴特罗得到了缓解。医生在了解了孩子的病情后，开具了头孢克洛的处方，并详细解释了用药安全提示和注意事项。然而，在王女士带孩子去当地医院复查后，医生诊断为支气管肺炎，并开了阿奇霉素。王女士感到困惑，因为她之前在京东盒子上做的检测结果显示是腺病毒和肺炎链球菌感染，而不是支原体感染。医生再次强调了用药安全的重要性，并建议王女士根据医生的建议和药物说明书来使用药物，避免联合用药的风险。同时，医生也提醒王女士，如果孩子的病情有任何变化，应立即就医。