2024年9月5日下午8点40分，开州区的李女士在京东互联网医院上向一位经验丰富的儿科医生咨询了她11个月大的宝宝的便秘问题。宝宝的便秘情况已经持续了一段时间，隔一两天才会排便，且大便形状不正常，李女士非常担心宝宝的健康状况。

医生详细询问了宝宝的病史，了解到宝宝曾经对牛奶过敏，虽然现在已经换成羊奶粉，但仍然存在湿疹和皮肤瘙痒的情况。医生考虑到宝宝可能对部分羊奶也存在过敏反应，建议更换为适度水解或深度水解奶粉，并建议李女士注意宝宝的饮食，避免辛辣、油腻和易过敏的食物。

李女士表示会按照医生的建议进行调整，并询问是否需要给宝宝服用益生菌。医生推荐了常用的医用益生菌如妈咪爱等，并强调了益生菌的使用时间不宜过长，通常为1-2周。李女士对医生的专业建议表示感谢，并表示会在家中尝试这些方法来改善宝宝的便秘问题。