2024年9月5日，20:42:40，淄博市的某位患者通过京东互联网医院的线上问诊服务向一位资深的医生寻求帮助。患者主诉自己经常性烦躁、胸闷、头晕、恐怖感、自杀念头等多种症状，并且担心自己可能患有肝肾阴虚肝气郁结症状。医生详细询问了患者的病史和症状表现，初步判断可能是由于压力过大引起的焦虑和抑郁症状。为了更准确地评估患者的病情，医生建议患者完成一份抑郁量表的在线测试，并提供了相应的链接和操作指南。患者按照医生的指导完成了测试，并将结果反馈给医生。医生根据测试结果和患者的主诉，给出了专业的建议和治疗方案，包括药物治疗和心理咨询等。通过线上问诊，患者得到了及时和有效的帮助，避免了病情的进一步恶化。