2024年9月5日晚上8点43分，深圳市的一位年轻母亲在京东互联网医院上寻求帮助。她的7个月大的宝宝在夜间发热，最高达到了38.7度。白天，母亲自己被诊断出支原体感染弱阳性，喉咙疼痛，但已经接受了静脉输液治疗。母亲担心自己是否会传染给宝宝，是否需要与宝宝隔离，或者只需戴口罩即可照顾宝宝。

在与医生的交流中，母亲表达了自己的担忧和困惑。医生首先安慰她说，戴口罩可以减少传染的风险。然后，医生详细询问了宝宝的病情，了解到这是宝宝第一次发烧，最高温度为38.7度。医生建议母亲密切观察宝宝的病情，注意是否有其他症状出现，并及时就医。

当母亲提到羚羊角粉时，医生表示如果宝宝没有高热惊厥的历史，也没有家族史，那么不需要服用羚羊角粉。医生还提醒母亲，羚羊角粉的使用需要谨慎，必须在医生的指导下进行。母亲随后表示自己小时候曾经因为高热而惊厥过一次，医生建议她可以让宝宝服用羚羊角粉，并详细解释了服用的方法和注意事项。

整个咨询过程中，医生始终保持着专业、耐心和温暖的态度，给予了母亲极大的帮助和支持。母亲对医生的服务表示满意，并感谢医生为她和宝宝提供了及时的帮助和建议。